Sự khác biệt giữa truyền thông doanh nghiệp và quan hệ công chúng là gì?


Câu trả lời 1:

Truyền thông doanh nghiệp và Quan hệ công chúng là hai bộ phận rất chặt chẽ, với hầu hết các đối tượng và thông điệp mục tiêu giống nhau. Cả hai phụ thuộc lẫn nhau để định vị một tổ chức trong mắt các bên liên quan, khách hàng và người tiêu dùng.

Truyền thông doanh nghiệp chủ yếu liên quan đến văn bản và đôi khi, giao tiếp bằng miệng cần được thực hiện để giữ cho tất cả các bên liên quan được thông báo về tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược của công ty. Nó liên quan đến giao tiếp nội bộ cũng như bên ngoài, tùy thuộc vào người cần biết những gì.

Truyền thông doanh nghiệp sử dụng nhiều nền tảng khác nhau để cập nhật cho các bên liên quan của công ty về các hoạt động của nó. Trang web, tài liệu quảng cáo, bản tin, thư / tin nhắn của các bên liên quan, báo cáo thường niên, tạp chí là tất cả các phương tiện liên lạc bên ngoài của công ty, trong khi email, thông báo, biên bản cuộc họp, mạng nội bộ là nền tảng giao tiếp nội bộ.

Tất cả các nền tảng được đề cập ở trên được sử dụng để phổ biến thông tin quan trọng về kế hoạch hiện tại và tương lai của một tổ chức. Các tổ chức tốt thực hiện giao tiếp công ty khá nghiêm túc vì họ biết nhiệm vụ của họ là chia sẻ kế hoạch của họ với các bên liên quan / cổ đông của họ.

Ở đây có vai trò của Quan hệ công chúng. Như tên cho thấy, bộ phận này đặc biệt xử lý thông tin đi ra công chúng, để định vị thương hiệu của một tổ chức trong mắt công chúng.

Quan hệ công chúng sử dụng các thông tin liên lạc bên ngoài được chuẩn bị bởi Truyền thông doanh nghiệp để tạo ra một hình ảnh tích cực về công ty. Nó sử dụng các phương tiện như thông cáo báo chí, phương tiện truyền thông xã hội, hoạt động công cộng, thuyết trình, vv để tạo ra sự quan tâm của công chúng đối với các sản phẩm / dịch vụ được cung cấp bởi một công ty.

Nhiều lần, nhóm Quan hệ công chúng làm việc chặt chẽ với nhóm Truyền thông doanh nghiệp để xác định đối tượng bên ngoài (nước mắt của họ) và chuẩn bị các thông điệp truyền thông bên ngoài và tài liệu xuất bản phù hợp.

Bộ phận Quan hệ công chúng cũng tham gia với các cơ quan truyền thông, công ty quảng cáo (mặc dù Truyền thông và Tiếp thị doanh nghiệp chịu trách nhiệm chính trong việc tuyển dụng một công ty quảng cáo) để tiếp cận với công chúng và truyền bá thông điệp của công ty.

Điều quan trọng cần nhớ là Truyền thông doanh nghiệp và Quan hệ công chúng cần phải làm việc rất chặt chẽ và trao đổi thông tin kịp thời để hoạt động thành công. Bất kỳ sai sót giữa hai bộ phận có thể dẫn đến tổn thất lớn. Ghi nhớ điều này, một số lượng lớn các tổ chức hợp nhất hai bộ phận thành một, dưới một người quản lý / người đứng đầu để đảm bảo thực hiện trơn tru các hoạt động.

Cả hai đội ngồi lại với nhau để xác định đối tượng mục tiêu của họ và đồng ý về phương thức liên lạc cũng như nội dung để không có sự khác biệt hoặc mơ hồ về bất kỳ thông điệp nào.


Câu trả lời 2:

Truyền thông doanh nghiệp là một tập hợp con của quan hệ công chúng.

Quan hệ công chúng, ít nhất là theo định nghĩa của tôi, là một cụm từ dễ hiểu cho công việc truyền thông chiến lược được thực hiện để tăng cường nhận thức về công ty, tính cách, ý tưởng, v.v. Nó sẽ liên quan đến một loạt các chiến thuật như truy cập (hoặc ra khỏi) tin tức , sự kiện, chương trình khuyến mãi và phương tiện truyền thông xã hội, trong số những người khác.

Truyền thông doanh nghiệp đặc biệt tập trung vào các mục tiêu hình ảnh, thương hiệu và danh tiếng của một thực thể công ty.

Bạn có thể có một bộ phận truyền thông của công ty trong một tổ chức xử lý các sự kiện tin tức, báo cáo, nội dung web và quảng cáo dành riêng cho các sáng kiến ​​cụ thể của công ty. Hãy suy nghĩ về việc ra mắt sản phẩm, báo cáo cổ phiếu hàng quý / annaul, dịch vụ mới, tin tức sáp nhập hoặc bài phát biểu của CEO như một số ví dụ về trình điều khiển truyền thông của công ty.

Hầu hết thời gian, truyền thông doanh nghiệp là "bên ngoài" phải đối mặt - có nghĩa là các bên liên quan như cổ đông, phương tiện truyền thông, nhà quản lý và đối thủ cạnh tranh - so với truyền thông "nội bộ" có thể giải quyết cụ thể nhu cầu của nhân viên.

Các cơ quan PR cũng có thể có một chuyên ngành truyền thông của công ty, có thể bao gồm các hoạt động như chiến lược, tiếp cận truyền thông và sản xuất sự kiện - một lần nữa tập trung vào các mục tiêu truyền thông của khách hàng doanh nghiệp.


Câu trả lời 3:

Truyền thông doanh nghiệp là một tập hợp con của quan hệ công chúng.

Quan hệ công chúng, ít nhất là theo định nghĩa của tôi, là một cụm từ dễ hiểu cho công việc truyền thông chiến lược được thực hiện để tăng cường nhận thức về công ty, tính cách, ý tưởng, v.v. Nó sẽ liên quan đến một loạt các chiến thuật như truy cập (hoặc ra khỏi) tin tức , sự kiện, chương trình khuyến mãi và phương tiện truyền thông xã hội, trong số những người khác.

Truyền thông doanh nghiệp đặc biệt tập trung vào các mục tiêu hình ảnh, thương hiệu và danh tiếng của một thực thể công ty.

Bạn có thể có một bộ phận truyền thông của công ty trong một tổ chức xử lý các sự kiện tin tức, báo cáo, nội dung web và quảng cáo dành riêng cho các sáng kiến ​​cụ thể của công ty. Hãy suy nghĩ về việc ra mắt sản phẩm, báo cáo cổ phiếu hàng quý / annaul, dịch vụ mới, tin tức sáp nhập hoặc bài phát biểu của CEO như một số ví dụ về trình điều khiển truyền thông của công ty.

Hầu hết thời gian, truyền thông doanh nghiệp là "bên ngoài" phải đối mặt - có nghĩa là các bên liên quan như cổ đông, phương tiện truyền thông, nhà quản lý và đối thủ cạnh tranh - so với truyền thông "nội bộ" có thể giải quyết cụ thể nhu cầu của nhân viên.

Các cơ quan PR cũng có thể có một chuyên ngành truyền thông của công ty, có thể bao gồm các hoạt động như chiến lược, tiếp cận truyền thông và sản xuất sự kiện - một lần nữa tập trung vào các mục tiêu truyền thông của khách hàng doanh nghiệp.


Câu trả lời 4:

Truyền thông doanh nghiệp là một tập hợp con của quan hệ công chúng.

Quan hệ công chúng, ít nhất là theo định nghĩa của tôi, là một cụm từ dễ hiểu cho công việc truyền thông chiến lược được thực hiện để tăng cường nhận thức về công ty, tính cách, ý tưởng, v.v. Nó sẽ liên quan đến một loạt các chiến thuật như truy cập (hoặc ra khỏi) tin tức , sự kiện, chương trình khuyến mãi và phương tiện truyền thông xã hội, trong số những người khác.

Truyền thông doanh nghiệp đặc biệt tập trung vào các mục tiêu hình ảnh, thương hiệu và danh tiếng của một thực thể công ty.

Bạn có thể có một bộ phận truyền thông của công ty trong một tổ chức xử lý các sự kiện tin tức, báo cáo, nội dung web và quảng cáo dành riêng cho các sáng kiến ​​cụ thể của công ty. Hãy suy nghĩ về việc ra mắt sản phẩm, báo cáo cổ phiếu hàng quý / annaul, dịch vụ mới, tin tức sáp nhập hoặc bài phát biểu của CEO như một số ví dụ về trình điều khiển truyền thông của công ty.

Hầu hết thời gian, truyền thông doanh nghiệp là "bên ngoài" phải đối mặt - có nghĩa là các bên liên quan như cổ đông, phương tiện truyền thông, nhà quản lý và đối thủ cạnh tranh - so với truyền thông "nội bộ" có thể giải quyết cụ thể nhu cầu của nhân viên.

Các cơ quan PR cũng có thể có một chuyên ngành truyền thông của công ty, có thể bao gồm các hoạt động như chiến lược, tiếp cận truyền thông và sản xuất sự kiện - một lần nữa tập trung vào các mục tiêu truyền thông của khách hàng doanh nghiệp.